E no sábado que passou,
participei do IX Encontro de Secretariado do Paraná, que aconteceu no auditório
do SENAC, e contou com a participação de Mariana Guimarães Sá, ministrando uma
palestra sobre Etiqueta Profissional.
Fazia muito tempo que eu não participava de um evento da
área, não de um evento que fosse “de fora” digamos assim, que não estivesse
relacionado ao âmbito acadêmico. Fui a convite da querida Camila, que me fez
companhia em uma tarde agradável.
A palestrante me surpreendeu,
preciso admitir. Sempre chego nestes eventos com os dois pés atrás e esta é uma
postura que preciso trabalhar em mim. Já venho fazendo isso, e preciso fazer um
pouco mais.
Enfim, o slogan da palestra era
“Sua atitude é seu reflexo”.
Mariana falou sobre a questão da
aparência física, da vestimenta, a forma como você se trata e se porta, sobre
aquela questão da primeira impressão que passamos para as pessoas, e sobre os
juízos de valores... explicou também a diferença entre a impressão e a imagem
que passamos para os outros.
Falou brevemente sobre a etiqueta
social, empresarial e cerimonial e protocolo... explicando as suas diferenças;
questionou qual é a nossa marca e que imagem estamos projetando, além de como
as pessoas nos recebem. Enfim, ela fez o tempo que tinha de conversa conosco
render de uma maneira impressionante.
Realmente foi um prazer ouvi-la.
E o que mais me marcou foi que
ela vem de uma família de advogados. Cursou direito e percebeu que aquela não
era a sua vocação, mesmo assim, terminou o curso e depois fez o secretariado.
Hoje, recebeu uma promoção na empresa em que está atuando, onde até duas
semanas atrás era secretária executiva. Isto é apenas uma das inúmeras
demonstrações de que basta ser um bom profissional (com todas as implicações
possíveis no termo bom profissional – o que renderia muitos posts) para
ter uma boa colocação, ou, como no caso dela, receber uma promoção, ter o seu
profissionalismo e dedicação à empresa, valorizado e reconhecido.
Claro que estar em uma empresa
que valorize a profissão conta muito... preciso deixar isso claro, pois eu
mesma já passei por diversas situações de valorização por parte da minha
chefia, porém, mesmo assim, não há chances de crescimento por se tratar de uma
empresa que necessita de concurso para crescimento e, neste caso, nem há a
nossa profissão como cargo possível. E sei que esta é uma questão para muitos
colegas secretários que lêem meu blog... além daqueles que estão em empresas
que ainda nos consideram meros assistentes.
Vai de cada um de nós demonstrarmos
nosso valor da forma que nos for possível.
Eu mesma faço isso através das
aulas e palestras, pois foi a maneira que encontrei para demonstrar e
compartilhar todo o amor que tenho pela profissão que escolhi a tantos anos e
da qual não me arrependi apesar de todas as dificuldades.
Mas é isso... por hoje é só!
Bjo bjo
