IX Encontro de Secretariado do Paraná

E no sábado que passou, participei do IX Encontro de Secretariado do Paraná, que aconteceu no auditório do SENAC, e contou com a participação de Mariana Guimarães Sá, ministrando uma palestra sobre Etiqueta Profissional.

Fazia muito tempo que eu não participava de um evento da área, não de um evento que fosse “de fora” digamos assim, que não estivesse relacionado ao âmbito acadêmico. Fui a convite da querida Camila, que me fez companhia em uma tarde agradável.

A palestrante me surpreendeu, preciso admitir. Sempre chego nestes eventos com os dois pés atrás e esta é uma postura que preciso trabalhar em mim. Já venho fazendo isso, e preciso fazer um pouco mais.

Enfim, o slogan da palestra era “Sua atitude é seu reflexo”.

Mariana falou sobre a questão da aparência física, da vestimenta, a forma como você se trata e se porta, sobre aquela questão da primeira impressão que passamos para as pessoas, e sobre os juízos de valores... explicou também a diferença entre a impressão e a imagem que passamos para os outros.

Falou brevemente sobre a etiqueta social, empresarial e cerimonial e protocolo... explicando as suas diferenças; questionou qual é a nossa marca e que imagem estamos projetando, além de como as pessoas nos recebem. Enfim, ela fez o tempo que tinha de conversa conosco render de uma maneira impressionante.

Realmente foi um prazer ouvi-la.

E o que mais me marcou foi que ela vem de uma família de advogados. Cursou direito e percebeu que aquela não era a sua vocação, mesmo assim, terminou o curso e depois fez o secretariado. Hoje, recebeu uma promoção na empresa em que está atuando, onde até duas semanas atrás era secretária executiva. Isto é apenas uma das inúmeras demonstrações de que basta ser um bom profissional (com todas as implicações possíveis no termo bom profissional – o que renderia muitos posts) para ter uma boa colocação, ou, como no caso dela, receber uma promoção, ter o seu profissionalismo e dedicação à empresa, valorizado e reconhecido.

Claro que estar em uma empresa que valorize a profissão conta muito... preciso deixar isso claro, pois eu mesma já passei por diversas situações de valorização por parte da minha chefia, porém, mesmo assim, não há chances de crescimento por se tratar de uma empresa que necessita de concurso para crescimento e, neste caso, nem há a nossa profissão como cargo possível. E sei que esta é uma questão para muitos colegas secretários que lêem meu blog... além daqueles que estão em empresas que ainda nos consideram meros assistentes.

Vai de cada um de nós demonstrarmos nosso valor da forma que nos for possível.

Eu mesma faço isso através das aulas e palestras, pois foi a maneira que encontrei para demonstrar e compartilhar todo o amor que tenho pela profissão que escolhi a tantos anos e da qual não me arrependi apesar de todas as dificuldades.

Mas é isso... por hoje é só!

Bjo bjo

Dia do Profissional de Secretariado

E amanhã é um dia muito especial... é o Dia do Profissional de Secretariado e é com uma postagem sobre este dia que encerro o mês de setembro. Mês este que foi de pouca inspiração para a escrita e a dedicação a este blog que tanto gosto.

Hoje terei o prazer de ministrar uma oficina na UFPR para os alunos do curso de Tecnologia em Secretariado. Fui convidada pela professora Fernanda Landofi Maia para falar sobre a confecção de currículos, porém entendi que falar somente sobre isto seria um tanto vago e expandi minha explanação, abordando um pouco sobre o mercado de trabalho, as escolhas profissionais que fazemos, para então, entrar na questão da elaboração de um currículo bom, de um currículo adequado para a vaga que cada um almeja, além de algumas dicas de como se comportar em uma entrevista para ter sucesso e alcançar o tão sonhado emprego, aquele em que nos sentiremos realizados.

...

A profissão de secretariado é uma grande alegria em minha vida. Claro que nem tudo são flores, claro que tenho problemas como todos, claro que nem todo dia é lindo, maaaaas, é nesta profissão que me realizo. Hoje, mais do que nunca, é ensinando sobre esta profissão que me realizo.

Ser professora na área de secretariado é realmente gratificante. Saber que sou responsável, pelo menos em parte, por colocar no mercado de trabalho, profissionais que vão perpetuar a minha “espécie profissional”, hehe, é uma delícia! =)

É muito bom saber que faço a diferença na vida de alguém... que posso contribuir para o aprendizado e crescimento de jovens que decidem seguir esta área que ainda hoje é tão envolva em certos preconceitos, mas que cada dia também cresce, e é reconhecida, e mostra que estes preconceitos são descabidos e desnecessários.

Enfim, deixo aqui os meus PARABÉNS para todos os profissionais de secretariado que conheço. Felicidades neste dia e em todos os dias de nossas vidas profissionais!!!

Assunto Polêmico - Tatuagem

Oi Pessoal...

Tudo bem com vocês?

A correria no trabalho e com o final de semestre no curso de espanhol me impediu de ler tanto quanto eu gostaria, então não tenho livro finalizado para escrever sobre ele... e também não tinha dado tempo pra finalizar este texto que eu já queria ter escrito já faz um tempão, mas que deixei pra escrever agora por um motivo que vou explicar no decorrer dele...

Então, hoje estou aqui para falar de um tema que é polêmico para a minha profissão. E também para várias outras profissões.

E para quem me conhece, sabe que eu amo de paixão este tema e sou totalmente adepta à arte... e o tema é TATUAGEM!

E por que estou falando disto? Primeiro porque tenho visto diversos artigos e reportagens em sites da internet sobre o tema... alguns falando mal, outros falando bem, outros ainda, apenas falando. E segundo porque eu tenho 14 tatuagens. Ai vocês me perguntam... mas você não é secretária executiva e professora universitária? Sim, sou sim... e isto não muda em nada a minha capacidade, os meus conhecimentos e a minha competência.

Sobre o que tenho visto pela net, teve um caso interessante de um professor de educação física de ensino fundamental que estava processando a escola em de trabalhava, na figura do seu diretor, por preconceito e assédio moral, pois o mesmo estava se sentindo acuado, tendo em vista que o diretor estava assistindo às suas aulas e pediu para que o mesmo “se cobrisse” para dar aulas. O professor conversou com os alunos e com os pais dos alunos, questionando se as tatuagens eram ofensivas, se incomodavam, se elas estavam comprometendo a dinâmica das aulas, se elas em algo comprometiam o ensino dos alunos, e recebeu um retorno negativo, dizendo que as tatuagens em nada desabonavam o bom desempenho do professor em sua função.

Enfim, tenho consciência de que este é um tema de grande polêmica, e que existem muitas pessoas que não são receptivas com pessoas que tem tatuagens e que consideram isto um fato que desabona.

Para a minha profissão: SECRETÁRIA EXECUTIVA, tenho plena consciência de que ter tatuagens pode ser um grande problema, então sempre tomei muito cuidado com os locais onde elas foram feitas. E também com os tamanhos. Todas estão estrategicamente “colocadas”, para que apareçam apenas se eu quiser. Todas menos uma... a última, que terminei de fazer na quinta passada. E na realidade foi por causa dela que resolvi escrever sobre este tema.

A décima quarta tatuagem que eu fiz levou 3 meses para ficar pronta, e foram 4 sessões. E muito sofrimento, em diversos sentidos. Primeiro foram dois anos de reflexões para tomar a decisão de efetivamente fazê-la, pois ela é realmente grande e em local que fica difícil esconder. Depois porque cada sessão foi um stress pós-sessão diferente... febre, dor, coceira, inchaço, sangue, plasma, pêlos crescendo descompassadamente, dificuldades para firmar o pé no chão, formigamento. Foi realmente um stress... mas o amor pela arte é maior. E o amor pelo significado do desenho também. Esta é outra questão muito importante na minha opinião. Quando resolvemos fazer uma tatuagem, ela deve ter um significado. Todas as minhas tatuagens tem um significado, um motivo de estarem gravadas no meu corpo. E com esta não é diferente.

No local em que trabalho não tenho nenhum problema quanto as tatuagens, mas procuro ter bom senso com as roupas que utilizo.

Como sou professora também (hoje apenas em EaD, mas já estive em sala de aula pois diversos anos), sempre procurei cuidar da vestimenta em sala de aula também, mas nunca escondi dos alunos que tinha tatuagens e eles sempre acharam o máximo isto, e sempre enfatizaram que o fato de ter tatuagens nunca influenciou na competência e conhecimentos que tenho. Isto por que não dava aulas apenas para o curso de Secretariado Executivo, teve época que dei aula para os cursos de Administração e Turismo também.

Lógico que já passei por situações em que me foi solicitado que não as mostrasse, algumas foram diretas, outras veladas... no começo isso até me incomodava, mas depois percebi que tudo bem, faz parte.

Esta da perna será um novo desafio... tudo bem que uso muito mais calça do que vestido, saia ou bermudas, mas no calor sou super adepta de deixar as pernas de fora... mas vamos aguardar o verão para ver como será. E confesso que também estou curiosa para ver a reação das pessoas... me divertir com as caras e bocas que algumas fazem hehe...

Enquanto estava escrevendo este texto pensei um milhão de vezes se colocava ou não fotos das minhas tatuagens... e no final das contas achei melhor não colocar... para quem me conhece pessoalmente pode até já ter visto algumas delas... para quem não me conhece, da última, a gigante da perna hehe, tem no Instagram... me visitem por lá: melamg.

Ah, adorei essa imagem... ela reflete bem "o espírito da coisa" por assim dizer...

Então é isso ai...e vocês, o que acham... a tatuagem pode atrapalhar a vida profissional de uma pessoa? Vocês tem tatuagens? Já sofreram algum tipo de preconceito por isso? Vamos conversar?

Bjo bjo

Dia do Profissional de Secretariado Executivo

Hoje é um dia muito importante... hoje é o nosso dia!

30 de Setembro!!!!  Dia do Profissional de Secretariado Executivo!!!!

Dia em que comemoramos muitas conquistas, muitas vitórias... mas você conhece a história deste dia? Por que o dia 30 de setembro é dedicado aos profissionais de secretariado?

Conta a lenda que em 1860, durante a Revolução Industrial, o Sr. Christopher Sholes inventou a máquina de escrever e sua filha, Lilian, foi a primeira pessoa a utilizá-la em público. Quando da comemoração do centenário de seu nascimento, foram feitas várias comemorações pelas fábricas de máquinas de escrever e em uma dessas comemorações, realizou-se um concurso para escolher a melhor datilógrafa. Como o número de secretárias que se inscreveram foi imenso e a cada ano aumentava ainda mais, considerou-se assim tal dia como o nosso dia!

Apenas para constar, o Dia Internacional do Secretário é comemorado na última quarta-feira do mês de abril.

Enfim, dos escribas, passando pelos monges, até os executivos de sucesso de hoje em dia, passamos por muitas situações. Começando com a predominância masculina, passando pelo feminino e por todo preconceito sobre sermos apenas serviçais e não profissionais, para hoje tomarmos as rédeas da empresa, representando nossos superiores em eventos, reuniões e viagens de negócio. 

Nos dias atuais, o que mais se fala, é sobre sermos profissionais de cogestão. Junto aos nossos superiores, gestionamos uma área, uma coordenação, às vezes, até a empresa como um todo. 

Então, o que desejo para todos os secretários executivos já formados e os que estão em formação, que continuemos crescendo em nossa vida profissional. Que continuemos conquistando grandes vitórias em nossa categoria!

Pesquisei na internet mensagens para deixar a vocês e achei algumas que valem a pena compartilhar:

“Espírito prático, atenção minuciosa, pensamento rápido e visão antecipadora das fases que envolvem o trabalho em uma empresa ou escritório são algumas das habilidades necessárias ao exercício da profissão de secretária. Cabe a ela assessorar e auxiliar diretores e gerentes no planejamento, na organização e no andamento da rotina diária do local onde atua. Assim sendo, cabe à secretária estar à frente da agenda dos executivos e dos cerimoniais. Sua função inclui preparação e registro de reuniões, administração das informações que chegam por fax ou pela internet e o arquivamento de documentos importantes. Outra habilidade exigida é conhecer bem a língua portuguesa. Quanto a idiomas estrangeiros, ter fluência em pelo menos uma outra língua faz a diferença. O importante, no entanto, é gostar do que faz e fazê-lo bem”.

“Sabemos que você é uma pessoa autêntica, com muito trabalho, mas ouça um momento. Você já parou para analisar o seu papel nesse local? Sem você nada caminha, o seu chefe fica sem ponto de partida, as viagens não ocorrem conforme o previsto, os clientes se atropelam, e ninguém se entende. Você é a peça que não pode faltar nesse quebra-cabeça. Nada pode ser feito sem você. As importâncias do dia, o fechamento de contratos benéficos, a redação, o bom atendimento, a boa relação com aspessoas, a delicadeza, tudo isso são adereços que só você tem, e por você ter tanto para dar, e dá o melhor é que esse lugar foi feito para você. Neste local de trabalho, a prioridade do dia é você, a sempre competente Secretária”.

E para fechar, uma bela oração:

Senhor, diante de ti, que és o criador e a fonte maravilhosa de todos os dons, quero agradecer-te pelo meu trabalho e a função de secretária. Eu te ofereço a minha árdua tarefa, no compromisso pessoal e profissional de ser prestativa e generosa, acolher e servir com alegria, saber falar e saber ouvir, perdoar e pedir perdão, atuar com integridade e sinceridade, ter paciência e equilíbrio diante dos impasses, ser compreensiva e solidária, esforçando-me por manter o bom relacionamento e o bem-estar comum. Às vezes, Mestre, sinto-me frágil, pequena e, até mesmo, insegura para tomar decisões que competem à minha função. Mas tu me conheces profundamente, sabes de todas as minhas intenções. Por isso, peço-te que me inspires e me orientes, dando-me sabedoria e serenidade. Ilumina-me, para cumprir meu trabalho com dignidade e exercer minhas atividades com segurança e alegria. Senhor! Que além de funcionária, eu seja também colaboradora, companheira e amiga de todos, sem distinção. Obrigada, Senhor, pelo meu trabalho, pelo pão de cada dia, pela minha vocação de servir e colaborar. Amém.

Site pesquisado: http://www.mensagenscomamor.com/mensagens_cartoes_frases_dia_da_secretaria.htm

6º FÓRUM DE LIDERANÇA

Como dormi na hora que não devia, a noite o sono demorou para aparecer e quando isso acontece, a cabeça corre solta pensar e pensar e pensar.

E nesses pensamentos, percebi que faz tempo que não escrevo nada sobre minha tão amada área, o Secretariado. E também, que tenho participado de diversos eventos proporcionados pela empresa em que trabalho e que eu poderia escrever sobre isto também. Então, vamos lá.

Na primeira semana de setembro tive o privilégio de participar do 6º Fórum de Liderança, organizado pela Estação Business School. E como os profissionais de secretariado executivo tem perfil de liderança, decidi compartilhar um pouco das minhas anotações com vocês.

Foram três noites, das quais participei de duas, quarta e quinta-feira.

As palestras que não pude assistir foram do Sr. Reinaldo Paiva – Tendências de Liderança, Christina Carvalho Pinto – O Papel dos Líderes na Reconstrução da Mídia e o Sr. Luiz Kaufmann – Sobrevivência e Crescimento: lições da experiência.

É possível assistir a todas as palestras do Fórum no canal ÓTV, através do link: http://www.otv.tv.br/programa/transmissoes-especiais/forum-global-de-lideranca/

O segundo dia iniciou-se com uma palestra do Sr. Wolney Pereira: Tendências de Mercado, seu foco. Nos 20 minutos em que falou, foi sobre o compartilhamento, mas um compartilhamento estratégico. De que maneira compartilhar pode viabilizar alcançar melhores resultados em sua empresa?

Segundo Pereira, o compartilhamento estratégico viabiliza e proporciona melhorias, porém, é necessário criar um valor compartilhado e ele deve ser econômico e social, com interação com a sociedade. Além de uma necessidade contínua de promover inovação, para que seja percebido como uma alternativa estratégica.

A economia do compartilhamento baseia-se no utilizar ao invés do ter. Esta nova configuração do mercado é reforçada pelo uso da internet pois viabiliza o compartilhamento direto entre os próprios consumidores.

A segunda palestra, esta mais extensa, foi com o Sr. Vicente Gomes: Felicidade Interna Bruta na Nova Economia: Os modelos inovadores de gestão.

O conceito de FIB nasceu em 1972, no Butão, pequeno país do Himalaia.  Ele é um indicador sistêmico e é baseado na premissa de que o objetivo principal de uma sociedade não deveria ser somente o crescimento econômico, mas a integração do desenvolvimento material com o psicológico, o cultural e o espiritual – sempre em harmonia com a Terra.

Seus focos: bom padrão de vida econômica, boa governança, educação de qualidade, boa saúde, proteção ambiental, acesso a cultura, gestão equilibrada do tempo, bem estar psicológico, englobando todos os enfoques.

Foram citadas algumas empresas que utilizam: Whole Foods Market, Pampili, The Morning Star Company e Mercur.

É um modelo interessantíssimo a ser implantado nas empresas, porém, difícil, tendo em vista as culturas organizacionais das empresas...

A terceira palestra da noite foi com o Sr. Carlos Wizard Martins: Empreendedorismo: A Riqueza Começa dentro de Você.

Sim, você já ouviu este nome. Wizard, da escola de idiomas... ele é o dono desta e de diversas outras empresas.

Basicamente ele contou sua história de vida, que é, no mínimo surpreendente e inspiradora e que de básica, não tem nada.

De aluno mediano à grande empreendedor, está a frente da Multi, holding que controla as marcas Wizard, Yázigi, Skill, Alps, Quatrum, Microlins, SOS, BIT Company, People e Smartz. Durante a palestra ele descreveu alguns passos que estão no seu livro: Desperte o Milionário que Há em Você, como gerar prosperidade mudando suas atitudes e postura mental. Estes passos foram denominados por ele como as sete chaves de ouro da prosperidade, a saber:

- Zere o sou Passado;

- Sonhe Acordado;

- Deseje Empreender para Enriquecer;

- Determine Quanto quer Ganhar;

- Divida para Multiplicar;

- Guarde cada Tostão para Juntar seu Milhão;

- Acredite em sua Origem Divina.

Parecem passos simples, “bobos” até, mas que o levaram aonde se encontra hoje. Vale a reflexão, e a leitura do livro que eu tive o privilégio da ganhar (só faltou estar autografado). Inclusive, eu já determinei algumas ações e até já comecei a colocar em prática.

Na terceira noite, segunda que participei, a primeira palestra foi com o Sr. Pedro Salanek Filho, sobre Tendências de Resultados Sustentáveis.

Salanek iniciou mostrando o quanto o termo sustentável está na moda e como existe um mal uso da palavra, perdendo-se o seu real sentido pelo uso indiscriminado.

Para ele, existe a necessidade de uma “mistura” onde o econômico e o socioambiental andam juntos, apesar de sua heterogenia.

Como o foco principal de cada negócio, sua finalidade, é remunerar seus investidores e gerar lucro, este parece, essencialmente, um foco apenas econômico, sem preocupação alguma com o social e o ambiental. Porém, a empresa que não apresenta resultados socioambientais, não apresenta relatórios de sustentabilidade, está fadada ao fracasso, à rejeição. Hoje o foco socioambiental está sendo mais visado, e cobrado, inclusive pelo consumidor final.

Na prática, o que deve ser levado em conta é a harmonia entre estes fatores (econômico, social e ambiental) e não o seu equilíbrio.

Ele fez uma analogia ao ser humano, dizendo que enquanto o econômico é o corpo, o ambiental e o social são as pernas, ou seja, ambos são necessários para manter a empresa em pé.

Como sua palestra foi de apenas 20 minutos, houve só uma instigação à reflexão sobre tal equilíbrio tão necessário nas empresas.

Dando continuidade a noite, o Sr. Guilherme Cunha Pereira, do Grupo GRPCOM falou sobre O Futuro da Comunicação: Conteúdo, Relevância e Plataforma.

De todas as palestras que assisti, esta considerei a mais “fraca”, tendo em vista a ausência de didática por parte do palestrante.

Segundo Cunha Pereira, no que tange ao futuro da comunicação, sempre haverá demanda por conteúdos de qualidade, logo, para aqueles que primam por isto, o futuro seria tranquilo. Ele diz que é preciso buscar uma visão mais humanística e mais forte da comunicação. Quando questionado sobre o papel do líder, enfatiza que o seu esforço deve estar acima de tudo na busca da excelência como ser humano, como cidadão cada vez mais qualificado e preocupado com as pessoas e com o seu entorno, preocupado em entender cada vez mais como essas mudanças deverão impactar a sociedade em que atua.

Enfim, confesso que não fiz muitas anotações pois ele não conseguiu prender a minha atenção.

E para fechar a noite com chave de ouro, uma palestra... não, não sei se este seria exatamente o termo, talvez uma conversa entre amigos com Arnaldo Jabor. Seu jeito descontraído e confortável de falar não deixou aparente que o tempo voou e que ele super passou do horário. Mas acho que o escutaria por mais muitas horas tranquilamente. Ele fez um panorama histórico de nossa política, desde a ditadura militar, até os dias de hoje, com a presidente Dilma. Sempre com muito bom humor, mostrou o que acha sobre tudo o que já aconteceu em termos políticos e  econômicos em nosso país, e o que está acontecendo hoje em dia.

Por fim, fico muito grata à minha coordenadora Ruth, que interviu firmemente para oportunizar minha participação no Fórum. Este Fórum agregou muito mais conhecimento à minha vida profissional e pessoal também, e que venha o Fórum de Liderança do ano que vêm, de 02 a 04 de setembro de 2014.

(Comecei a escrever este texto no dia 07/09 e terminei no dia 15/09)